• サポートひかり技術員訪問
  • サポートひかりトラブル解決

顔が見えるプロバイダ!サポート光に加入しませんか?

インターネットがつながらない、パソコンの不具合、プリンタのトラブル等で、プロバイダに連絡してもよくわからないと思った事はございませんか?

サポートひかりITなら、訪問料金年2回無料、現地での作業が30%OFFなどのサービスがあり、安心してインターネットをご利用いただけます。

また、オプションでパソコンの点検が受けられるサービスもございますので、パソコンのメンテナンスに不安を持っていらっしゃる方にもおすすめです。

サポートひかりは3つの安心があります!

  • 年に2回の訪問料金無料

    インターネットができなくなった、繋がりづらいなどのトラブルや、プリンタで印刷ができなくなったなど、訪問して診断してほしいときの訪問料金が年に2回の無料です。

    訪問料金0円
  • 作業料金30%OFF

    インターネットがつながらない、プリンタで印刷ができない、パソコンの調子が悪いなど、インターネットやパソコンのトラブルなどの解決作業料金が3割引きになります。

    作業料金30%OFF
  • いつ止めても解除料がかからない

    万が一回線の速度が気になる、引越ししなければならないなどの理由から、弊社の光回線を解約したい場合でも、年の縛りがなく違約金もかからないので安心。

    解除料はかかりません

店頭でパソコンの点検ができます

パソコン点検、パソコンとスマホの窓口

サポート光では、仙台市泉区のショッピングパークキャラウェイにて「パソコンとスマホの窓口」という店舗を出しております。パソコンや、スマホの相談を店舗を持っている会社ならではのメリットとして店頭持込でサポートが受けられます。

 

例えば、

パソコンの動きが遅い、ウイルスに感染したのでパソコンの点検をしてほしい。スマートフォンの操作方法が分からない、データ移行が上手くできない。などのご相談を多く受けます。

 

それらのサポート作業料金が30%引きで受けられます。

 

また、プロバイダ料金に500円追加することによって年に1回パソコンの点検が無料になりますので、日々のパソコンのメンテナンスに不安がある方や、定期的にプロに点検をしてほしい方におすすめです。

パソコンだけでなく様々なネットワーク設定をご相談できます

ネットワーク機器

インターネットはパソコンだけでなく、プリンタ、スマートフォン、テレビ、レコーダー、スマートスピーカー、エアコンなど、様々な端末に接続することができます。

 

パソコンやスマートフォンやプリンタ以外で、最近一番インターネットにつなげることが多くなってきているのがテレビやレコーダー、ゲーム機などです。

 

テレビで動画配信サービスを見る方も増えてきておりますので、ご興味がある方はご相談していただければ詳しくご説明いたします。

 

そのような場合でも、年に2回の出張料無料をご利用することができます。(ご説明料金は別途かかります)

 

その他、今後家の様々なものがインターネットにつながっていく時代になってきておりますので、サポート光では様々な端末のインターネット設定のご相談、ご提案をすることも可能です。

 

サポート光で、そんなお客様のインターネットライフのお手伝いをさせていただければと思います。

料金表

主な料金

基本料金 戸建タイプ 5,980円/月

基本料金 マンションタイプ

4,580円/月

初期費用

3,000円

工事費

800円×30回(24,000円)

パソコン点検 (オプション)

1台 500円/月