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パソコンとスマホの窓口 仙台市泉区 キャラウェイ店

店頭簡易診断無料実施中

警告メッセージなどの見慣れない画面が出る

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このところいちばんご相談やお問合せの多いトラブルです。

 

 

『パソコンの画面に突然、見慣れない警告のメッセージが出るようになった。』

『画面の指示に従ってしまい、詐欺と思われるソフトをダウンロードしてしまった。』

『警告の画面表示と「ピーッ」という警告音が鳴る。』

『「×閉じる」ボタンを押しても警告画面が閉じられない』

 

これらの症状のご相談やパソコンの修復作業を承っております。

 

 

数多くの修復事例がございますので、一部の例外を除いて、初期化をせずデータもそのままで、警告の画面が出ないように修復しますので安心してお任せください。

 

 

合わせてパソコンの定期点検やセキュリティ対策ソフトのご相談も承ります。

パソコンが起動しない

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パソコンをよく使う方でもあまり使わない方でも、ある日突然パソコンが起動しなくなった。起動すると読込中から全然進まない。エラーの画面が表示されるなどのトラブルが発生する場合があります。

 

 

原因としては、Windowsの更新エラーや、溜まっていた更新が一気に更新されることにより動作が重くなったりエラーを起こしたりする事。

 

また、HDDやマザーボードなどの機械的な故障の可能性もあります。

 

その問題を解決する為に、パソコンに入っているデータが消えずに済む場合と、消える場合がありますが、トラブル診断で状況をお話しながら解決させて頂きます。

 

また、どうしても初期化が必要な場合に消したくないデータがパソコンに入っている場合、データ復旧も合わせてご相談頂くことも出来ます。

データを取り出したい

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あなたの大切なデータを取り出します!

 

 

『急にパソコンが起動しなくなり、保存していたデータにアクセスできなくなった。』

『USBメモリ、SDカード、外付けハードデイスクなどにアクセスできなくなった。』

『データを消してしまった』

 

 

これらのデータ関連のトラブルでお困りでしたら一度ご相談ください!

 

 

デジカメの写真、スマホのデータ、Excel・Wordのデータ、年賀状ソフトのデータ等、あなたの大切な思い出、仕事の資料データを取り出します。

 

 

合わせて『起動するパソコンでデータの移行の仕方が分からない』、『パソコンのデータを外付けハードディスクにバックアップしたい』等のレクチャーもご依頼いただけます。

パソコン教室や携帯ショップでは教えてくれない使い方相談

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パソコンやスマホでちょっと分からないことがあっても、意外と自分の知りたいことを教えてもらえなかったりしますよね?

 

例えば、パソコンで分からないことがあるけど、教室に通ってもカリキュラムに沿ったインターネット、メール、Excel、Wordの使い方など、決まった事しか教えてもらえない。

携帯ショップでは、アプリなどのスマホの活用方法を教えてもらえない。

また、息子や孫は詳しいんだけど、面倒くさがって教えてもらえないなど。

 

そんな、パソコン教室に通うほどでもないちょっとした使い方相談や活用法。スマホのピンポイント活用方法。など様々なご要望に合わせたパソコンやスマホの使い方相談レクチャーのサービスを行っております。

 

これまで、スマホからパソコンへのデータの移動方法、ネットショッピングの仕方、ヤフオク・メルカリへの出品の仕方など、様々なレクチャーのご要望にお応えしてきました。

 

こんな使い方相談、レクチャーはできる?というご質問は是非お問い合わせください。基本的にはご予約して頂いて30分単位でレクチャーサービスを行っております。

ネットに繋がらない

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前日まで使えていたネット(WEBサイト)が急に繋がらなくなった。

そんな経験ありませんか?

パソコンやスマホのよくあるご相談の一つにネットが繋がらなくなったという相談がございます。

 

『複数台あるパソコンの中の1台だけがネットに繋がらない。』
『スマホのwi-fiが繋がらなくなってしまった。』
『ルーターのランプが赤点滅してネットに繋がらない。』


起こっているトラブルによって対処方法が変わってくるため、「突然直った」ということもあれば、「何をやっても直らない」ということもあります。。

 

店頭では持ち込んでいただいた端末のネットワーク接続状態を確認し、端末の問題なのかご自宅のネットワークの問題なのかを判別いたします。

端末の問題であれば店頭にて問題の解決を行い、
もしも、店頭で問題なくネットワーク接続が出来る場合には、ご自宅へお伺いしネットワーク環境を確認する方法をご提案し、問題が解決されるまでの対応を行います。

デジタルサポートマイト キャラウェイ店 店舗情報

店舗 

パソコンとスマホの窓口 デジタルサポートマイト キャラウェイ店

住所

宮城県仙台市泉区高森7-2 ショッピングガーデン・キャラウェイ2F

(2F駐車場から店舗に入り正面)

電話番号

0800-600-1029(通話無料) 

営業時間

10:00~19:00

定休日

日曜日 月曜日 祝日
駐車場 

無料駐車場完備

アクセス

泉中央駅より車でおよそ10分

最寄りのバス停 

最寄りのバス停 高森五丁目北(329m)もしくは北高森(496m)/宮城交通