☆パソコンとスマホの窓口 デジタルサポートマイト キャラウェイ店OPENしました!!

2019/01/18
OPEN、パソコンとスマホの窓口

2019年1月17日(木)より、仙台市泉区高森にあるショッピングガーデン・キャラウェイに『パソコンとスマホの窓口 デジタルサポートマイト キャラウェイ店』がOPENしました!

 

 

OPEN当日から、多数のご来店・ご相談をいただき、お客様より「オープンを待っていました」「聞きたいことが聞ける場所が出来た」など、うれしい言葉を頂いております。スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

店頭ではOPENチラシと設定ご依頼の際に値引きが出来るマグネットを配布しておりますので、立ち寄った方はお気軽にお声掛けください!

 

 

今回はさっそくご相談、ご依頼をいただいた内容をご紹介いたします。

 

 

・ウイルス感染や警告を表示させる詐欺ソフト関係のご相談

 

Winzip関係や最近よく見かけるReimageRepairがパソコンにインストールされている状況だったので該当ソフトのアンインストールを行い解決いたしました。また、お渡しの際には使い方、注意した方がいい項目などお話し、今後パソコンを使う上での参考となる話を致しました。

 

 

・パソコンの操作方法、通販や販売のやり方ご相談

 

基本的な使い方から、手作りの商品を販売する際のテクニック(写真の撮り方、入れた方がよいキーワード等)などお客様の気になっているけど聞く場所が見つからないことに関して、お答え・ご提案をいたしました。

 

 

・iPhoneのLINE引き継ぎが出来ない。メールのフィルタリングのご相談

 

Apple ID、dアカウントのパスワードの確認・変更、LINEの引き継ぎをするためにLINEへ問い合わせメールを送る作業、フィルタリングの一部解除を行いました。LINE側からの回答が後日になるため、回答後再度対応する段取りになりました。

 

 

以前は出張専門でお客様宅へ訪問しておりましたが、その際にも「決まった事ではなく、聞きたいことを教えてもらえる場所がなかなか無いという声をいただいておりました。

 

 

デジタルサポートマイトでは、出張訪問件数約21.000件の実績で培ってきた技術と知識で、ご来店いただいたお客様のパソコンやスマホを利用する際の困ったこと、これはどこに相談すればいいの?といった相談を解決し、地域のみなさまのお役に立てる場所にしていければと思います。ご要望が多いご相談は、順次検討しメニューなどに反映していければと考えておりますので、お気軽にご意見をいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願致します。

 

 

↓↓↓店舗情報↓↓↓

店名-パソコンとスマホの窓口 デジタルサポートマイト キャラウェイ店

住所-宮城県仙台市泉区高森7-2 ショッピングガーデン・キャラウェイ2F

(キャラウェイ2階入り口付近の七十七銀行さんの隣)

電話番号(通話無料)-0800-600-1029

営業時間-10:00~19:00 定休日-日曜日、月曜日

最寄りのバス停-高森五丁目北(329m)もしくは北高森(496m)/宮城交通

泉中央駅より車でおよそ10分

駐車場-無料駐車場完備

※パソコン持ち込みでの相談の場合は「パソコン本体」「ACアダプタ」「設定に関する書類(あれば)」をお持ち下さい。